Tietosuojaseloste
Tässä selosteessa kerromme, miten WillFix Oy käsittelee verkkosivuston kävijöiden ja asiakkaiden henkilötietoja.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
WillFix Oy
Tuotantotie 28a, Tuusula
Sähköposti: oywillfix@gmail.com
Puhelin: 045 209 3909
Voit lähettää henkilötietojasi koskevat kysymykset ja pyynnöt yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
2. Mitä tietoja käsittelemme ja mistä saamme ne?
Saamme tietoja sinulta, kun otat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostilla tai muissa käyttämissäsi yhteydenottokanavissa. Käsittelemme nimeä, yhteystietoja sekä palvelun toteuttamiseen tarvittavia ajoneuvoa ja palvelutoivetta koskevia tietoja.
Älä lähetä meille terveystietoja, henkilötunnusta, maksukorttitietoja tai muita arkaluonteisia tietoja.
Palvelimen teknisiin lokeihin voi tallentua IP-osoite, pyynnön ajankohta, sivun osoite, selaimen teknisiä tietoja ja vastauksen tila.
3. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella?
- Palvelun ja siihen liittyvän asiakasviestinnän hoitaminen perustuu sopimuksen tekemiseen ja täyttämiseen.
- Sivuston turvallisuuden varmistaminen, virheiden selvittäminen ja väärinkäytösten torjunta perustuvat WillFix Oy:n oikeutettuun etuun ylläpitää toimivaa ja turvallista palvelua.
- Mahdollisia lakisääteisiä velvoitteita, kuten kirjanpitoa, varten tarvittavien tietojen käsittely perustuu lakiin.
Yhteydenotto ei ole markkinointisuostumus. Sivusto ei tee markkinointiprofilointia.
4. Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Palveluun liittyviä asiakastietoja säilytetään kuukauden ajan palvelun päättymisestä. Muut yhteydenottotiedot poistetaan, kun asian hoitaminen ei enää edellytä niiden säilyttämistä, ellei laki velvoita säilyttämään tietoja pidempään.
Suojattuja varmuuskopioita säilytetään enintään 14 vuorokautta. Poistettuja tietoja voi siten olla varmuuskopioissa vielä tämän ajan. Jos varmuuskopio palautetaan, säilytysajan ylittäneet tiedot poistetaan ennen järjestelmän avaamista käyttöön.
Sivuston verkkopalvelin ei tallenna tavallisten sivupyyntöjen käyntilokia. Teknisiä virhe- ja ylläpitolokeja kierrätetään koon perusteella: kunkin palvelukontin lokiraja on kolme 10 megatavun tiedostoa, ja vanhin tiedosto korvautuu rajan täyttyessä. Kirjanpitoaineistoja säilytetään lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti erillään muista asiakastiedoista.
5. Kuka voi käsitellä tietoja?
Asiakastietoja käsittelevät palvelun hoitamiseen oikeutetut WillFix Oy:n henkilöt. Verkkopalvelimen teknisellä ylläpidolla voi olla tehtäviensä edellyttämä pääsy tietoihin. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle, jos laki sitä edellyttää.
6. Ulkoiset palvelut ja tietojen siirrot
Sivuston fontit, kuvat ja oma video ladataan omalta palvelimelta. Jos lähetät meille sähköpostia Gmail-osoitteeseen, myös Google käsittelee viestin tietoja. Googlen palveluihin voi liittyä tietojen käsittelyä EU- ja ETA-alueen ulkopuolella. Google kuvaa käyttämiään suojatoimia, kuten tietosuojan riittävyyspäätöksiä ja vakiosopimuslausekkeita, datansiirtokäytännöissään.
Sivuston some- ja muut ulkoiset linkit vievät erillisiin palveluihin vasta, kun avaat linkin. Näiden palvelujen omat tietosuojakäytännöt koskevat niiden käyttöä. Voit asioida myös puhelimitse.
Yhteystietosivun Google Maps -kartta ladataan vasta, kun hyväksyt sen evästevalinnoissa tai painat kartan Salli Google Maps ja näytä kartta -painiketta. Suostumuksesi jälkeen selain muodostaa yhteyden Googleen ja välittää teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen. Google voi käyttää evästeitä oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Voit asioida myös puhelimitse.
7. Evästeet ja selaimen tallennustila
Sivuston nykyiseen toteutukseen ei ole lisätty analytiikka- tai mainosseurantaa. Ulkoisten palvelujen, kuten Google Mapsin, tietojen käsittely on kuvattu edellä.
Välttämätön selainmuistin tieto willfix-consent-v1 muistaa evästevalintasi 180 päivää. Tieto sisältää valinnan, version ja vanhenemisajan. Sitä ei käytetä seurantaan. Jos selaimen tallennus on estetty, valinta säilyy vain sivun aukiolon ajan.
Valinnainen Google Maps voi käyttää omia evästeitään ja käsitellä tietoja EU- ja ETA-alueen ulkopuolella Googlen edellä linkitettyjen käytäntöjen mukaisesti. Karttaa ei ladata ennen suostumusta. Sosiaalisen median linkit eivät lataa upotuksia tälle sivustolle.
Voit muuttaa valintaasi tai peruuttaa suostumuksen koska tahansa sivun alalaidan Evästeasetukset-painikkeesta valitsemalla Vain välttämättömät. Kartta poistetaan tällöin sivulta ja sen myöhempi lataaminen estetään. Aiemmin Googlelle toimitettuja tietoja tai Googlen evästeitä emme voi poistaa selaimestasi; niitä voi hallita selaimen asetuksissa ja Googlen palveluissa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta sitä edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
8. Miten tietoja suojataan?
Sivuston liikenne on salattu HTTPS-yhteydellä. Asiakastietojen käyttöä rajoitetaan käyttöoikeuksilla. Tietokannat ja varmuuskopiot eivät ole julkisesti ladattavissa.
9. Omat oikeutesi
Voit pyytää pääsyä omiin tietoihisi, virheellisten tietojen korjaamista, tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Sopimukseen tai suostumukseen perustuvassa automaattisessa käsittelyssä voit pyytää itse toimittamiesi tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen. Oikeuksien soveltuminen riippuu käsittelyn perusteesta ja tilanteesta.
Lähetä pyyntö osoitteeseen oywillfix@gmail.com. Varmistamme tarvittaessa henkilöllisyytesi. Vastaamme lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa. Jos katsot, että tietojasi käsitellään tietosuojasääntelyn vastaisesti, voit saattaa asian tietosuojavaltuutetun käsiteltäväksi.
10. Selosteen muutokset
Sivustolla ei tehdä henkilöön perustuvaa profilointia. Päivitämme tätä selostetta, jos tietojen käsittely muuttuu. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.